Política de Frete

A Equipe STOLTZ trabalha sempre para entregar seu pedido de forma segura e o mais rápido possível.

O valor do frete e o prazo são calculados automaticamente no site durante a visualização dos produtos. Assim que você informa seu CEP, o próprio site oferece as opções de entrega que estão disponíveis para a sua região. O prazo de entrega do seu pedido começa a contar a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

Atrasos pontuais na entrega podem acontecer eventualmente em períodos de alta demanda dos Correios, mas caso seu pedido se enquadre nesses atrasos ou haja qualquer problema, queremos informar que estamos sempre atentos e fazemos a abertura de chamados e acompanhamentos até que você receba seu pedido no endereço de entrega informado.

Nós garantimos 100% das entregas das compras realizadas em nosso site, mas não temos como garantir o prazo informado pelos Correios, apesar de atrasos serem raros.

FORMAS DE ENVIO

CORREIO (PAC OU SEDEX):  Para todo Brasil.

MOTOBOY: Opção para dentro de Curitiba.

FRETE GRÁTIS

Oferecemos frete grátis para algumas regiões conforme campanhas sazonais.

OBSERVAÇÃO:

É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto do cadastro, para a entrega do produto. Caso não seja possível realizar a entrega por motivos de erros no cadastro, será cobrado o valor de um novo frete para o reenvio do produto.

Estamos à disposição para o esclarecimento de eventuais dúvidas através do e-mail: atendimento@stoltz.com.br ou através do formulário de contato no site.